Husqvarna UpCare
O Husqvarna UpCare é um contrato de assistência que ajudará a manter a sua empresa no caminho certo. Ao permitir que a Husqvarna monitorize os intervalos de assistência através de manutenção proativa, as paragens não planeadas no seu trabalho serão minimizadas.
Ao monitorizar o seu equipamento através da utilização de tecnologia inovadora, a Husqvarna pode prestar assistência e programar de forma ideal a manutenção para cada máquina, eliminando o risco de assistência desnecessária e permitindo o planeamento ideal dos projetos, a encomenda de peças sobresselentes e a minimização dos custos.
E, claro, o contrato de assistência também cobre falhas inesperadas. Se uma máquina coberta pelo UpCare avariar durante o funcionamento, iremos repará-la sem custos para si, incluindo nas peças de substituição e na mão de obra.
O UpCare é um contrato de assistência com preço fixo que proporciona segurança e tranquilidade, permitindo alcançar um melhor planeamento do trabalho a longo prazo com menos tarefas administrativas.
É assim que funciona
- Quando solicitar uma cotação para o novo equipamento, irá também obter uma proposta para um contrato de assistência UpCare. O contrato abrange apenas equipamento Husqvarna novo.
- O contrato UpCare é registado com o equipamento. Ser-lhe-á cobrada uma taxa periódica que abrange todas as medidas no contrato durante todo o ciclo de vida.
- A sua máquina Husqvarna equipada com um sensor Husqvarna Fleet Services™ permite monitorizar e controlar os intervalos de manutenção indicados.
- Se o seu equipamento apresentar problemas de funcionamento graves, basta contactar o centro de assistência Husqvarna mais próximo. A equipa técnica irá resolver o problema o mais rapidamente possível.
- A Husqvarna mantém um registo das necessidades de manutenção planeada da sua máquina, envia uma notificação quando for necessário efetuar uma manutenção à máquina e agenda uma marcação no centro de assistência Husqvarna mais próximo.
Isto está incluído no contrato UpCare
- Manutenção preventiva planeada de acordo com o plano de manutenção do equipamento
- Reparações não planeadas*
- Utilização de peças sobresselentes genuínas da Husqvarna
- Todos os trabalhos efetuados por técnicos certificados da Husqvarna
- Todos os óleos, filtros e quaisquer outras peças necessárias
- Todas as atualizações de software atuais
- Acesso a uma conta Husqvarna Fleet Services™ com lembretes de manutenção
A duração do contrato é de 24, 36 ou 48 meses.
*) De acordo com os termos e condições do contrato.